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Informação de Entrega

Informação de EntregaSobre a Entrega         
Uma estimativa de prazo é informada a você no carrinho de compras. Para pedidos com mais de um item, pode haver ainda prazos de entregas diferentes, conforme a disponibilidade em estoque. Neste caso, a entrega será feita parcialmente. Em qualquer circunstância, o prazo começa a valer somente após a aprovação de seu pedido.   

Não realizamos entrega em Caixa Postal. É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item, pois é preciso checar, no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado. Se o produto estiver em perfeitas condições, assine o Comprovante de Recebimento. Se o produto apresentar alguma divergência, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com a nossa Loja. Em caso de ausência, os Correios realizam mais duas (2) tentativas de entrega e se, mesmo assim, não conseguir entregar, a mercadoria retorna à nossa Loja.

Formas de Entrega     
Sedex e PAC
 - Nesta forma de entrega, o produto será enviado assim que o pagamento for confirmado, será gerado um código de rastreio que permite o cliente acompanhar o andamento da entrega do produto. Ao escolher esta opção o cliente saberá o valor do frete a ser pago, sendo que este valor será incluído no valor final do pedido. O tempo estimado para entrega do(s) pedido(s) é informado na opção escolhida, este tempo é a média de dias para uma determinada entrega prevista pelo próprio Correios.     

Retirar Pessoalmente - Combina-se a melhor forma de entrega dos produtos pela região de Itajaí após finalizar a compra.



Atraso na Entrega      
Uma entrega pode sofrer atraso por inúmeros fatores, como demora na liberação do pedido por parte da administradora do cartão de crédito, inconsistência de dados fornecidos pelo cliente, ausência no local de entrega, recusa no recebimento por terceiros, além de fenômenos naturais. Através de contato com a BernaStore será possível obter todas as informações referentes a um possível atraso em sua entrega.    


Alteração do Endereço de Entrega    
Você deve fazer a alteração do endereço de entrega em seu cadastro antes de fazer sua nova compra. Após a sua finalização, não será possível fazer a correção em virtude da variação de frete e alíquotas de impostos que já foram recolhidos, como exemplo, o ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços).



 


Outras Redes

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CNPJ: 32.028.047/0001-50


Preços válidos somente para compras efetuadas via internet. Imagens dos produtos apenas ilustrativas. Proibida a reprodução total ou parcial. Preços e estoque sujeitos a alteração sem aviso prévio.

A empresa não possui atendimento presencial/loja.

Pagamento

VisaMastercardAMEXDiners ClubEloBanco do BrasilPagSeguroDepósito BancárioPagar na Entrega
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